Коммерция (по отраслям)
Квалификация выпускника направления "Коммерция" — менеджер по продажам. Это профессионал, разбирающийся в правовых, хозяйственных, экономических вопросах, способный находить стратегически точные решения. Менеджер по продажам руководит отделом, продающим как физически существующие вещи, так и услуги или информацию. Он осуществляет связь между покупателями, торговыми и производящими организациями. Менеджер по продажам занимается поиском контакта с потенциальным покупателем (работа со справочниками, адресными книгами, визиты, телефонные звонки), организацией рекламы, презентацией, участием в выставках. Также ведет переговоры по организации встреч с потенциальным клиентом, создаёт благоприятный эмоциональный фон делового общения, выслушивает клиента, получает информацию о его потребностях. Менеджер должен уметь организовывать движение товаров с использованием методов логистики, обеспечивать транспортное обслуживание и погрузочно-разгрузочные работы, заключать договоры, делать закупки, налаживать каналы сбыта, собирать информацию о состоянии рынка товаров и услуг, прогнозировать и формировать спрос.
Коммерческие агенты и продавцы востребованы в магазинах, на рынках, в торговых центрах, супермаркетах, в коммерческих отделах различных организаций. Продавцы и продавцы-консультанты востребованы в магазинах разного формата. Как правило они работают в команде под началом администратора и старшего продавца.
Качества, которыми должен обладать специалист
- обслуживать посетителей, продавать товар;
- вести переговоры, убеждать;
- распоряжаться деньгами;
- планировать, вести расчеты;
- руководить, управлять людьми.