Управление, эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома
Специалист по управлению многоквартирным домом — человек, который быстро и эффективно решает проблемы, с которыми сталкиваются жильцы (пропало электричество, накопилась грязь в подъездах, сломались почтовые ящики); обеспечивает предоставление им коммунальных услуг. Если он выполняет свою работу грамотно, своевременно, жильцы проживают в комфортных условиях.
Должностные обязанности:
- взаимодействие с жильцами, прием заявок и жалоб;
- поиск неполадок, недочетов, поломок, которые могут быть в подъездах, на крыше, подвалах;
- при обнаружении проблем — оперативное их решение;
- приятие участия в благоустройстве прилегающей территории;
- выставление счетов за услуги ЖКХ;
- организация технического обслуживания и мелкого ремонта;
- организация уборки и ухода за придомовой территорией;
- контроль за устранением неполадок;
- поиск специалистов — сантехников, электриков, бухгалтеров;
- донесение важной информации до владельцев квартир.
Специалист может работать инженером в многоквартирном доме, мастером зеленого хозяйства, техником, специалистом по абонентскому обслуживанию, специалистом по расчетам за услуги.
Качества, которыми должен обладать специалист
- планировать, вести расчеты;
- руководить, управлять людьми;
- вести переговоры, убеждать;
- украшать, создавать уют;
- следить за порядком;
- интересоваться экономикой.